Versandrichtlinien

Bei Nook Mini Worlds wissen wir, wie aufregend es ist, sein eigenes Miniaturuniversum zu erschaffen! Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bausätze sicher verpackt und so schnell wie möglich an Sie versendet werden.

1. Bearbeitungszeiten

Jede Bestellung wird sorgfältig bearbeitet.

Bearbeitungszeit: Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, benötigen wir 2 bis 5 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu verpacken und an den Versanddienstleister zu übergeben.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

2. Ihre Bestellung verfolgen

Sobald Ihre „Mini-Welt“ ihre Reise antritt, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer .

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der Sendungsverfolgungsstatus aktualisiert wird, nachdem der Spediteur das Paket erhalten hat.
Sie können den Status Ihres Pakets direkt über die Website des Versanddienstleisters mithilfe des in Ihrer E-Mail enthaltenen Links verfolgen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung und Ihrer Lieferadresse berechnet.

4. Adressgenauigkeit

Damit Ihr Paket sicher bei Ihnen ankommt, überprüfen Sie bitte Ihre Versanddetails noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Falsche Adressen: Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt wird, wird eine erneute Versandgebühr für die erneute Zustellung der Bestellung fällig.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

5. Internationaler Versand

Wir versenden unsere Miniaturwelten an Hobbyisten auf der ganzen Welt!

Lieferzeit: Internationale Bestellungen benötigen in der Regel 15 bis 30 Werktage.
Zoll und Gebühren: Bitte beachten Sie, dass alle Zollgebühren, Zölle oder Einfuhrsteuern gemäß den Gesetzen des Bestimmungslandes in der Verantwortung des Käufers liegen.

6. Beschädigte oder verlorene Pakete

Sollte Ihre Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigen, Sie Ihr Paket aber nicht erhalten haben oder Ihr Paket sichtbar beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um den Fall zu untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.